Giải Pháp Chuyển Đổi Số

Quản lý toàn bộ hành trình khách hàng từ lúc tiếp nhận lead đến chăm sóc sau bán. Phân công tự động theo round-robin, pipeline theo giai đoạn, không bỏ sót cơ hội.

• Tiếp nhận lead từ form web, Zalo, Facebook
• Phân công nhân viên tự động
• Pipeline theo dõi từng giai đoạn
• Lịch sử tương tác & ghi chú đầy đủ
• Báo cáo chuyển đổi theo nhân viên
• Tag, nhãn, phân loại khách hàng

Từ tuyển dụng đến nghỉ việc — toàn bộ quy trình nhân sự trên một nền tảng. Tính lương tự động, chấm công đa hình thức, đánh giá KPI minh bạch.

• Chấm công khuôn mặt, QR, app mobile
• Bảng lương theo công thức linh hoạt
• Tuyển dụng & onboarding tự động
• Đánh giá KPI theo kỳ và mục tiêu
• Hồ sơ nhân viên & lịch sử làm việc
• Quản lý nghỉ phép, tăng ca, ca làm việc

Kiểm soát hàng hoá từ nhà cung cấp đến tay khách hàng — tồn kho chính xác real-time, truy xuất nguồn gốc, tích hợp sẵn các đơn vị vận chuyển lớn.

• Tồn kho real-time đa chi nhánh
• Phiếu nhập / xuất / chuyển kho
• Truy xuất nguồn gốc sản phẩm
• Tích hợp GHTK, GHN, Viettel Post
• Cảnh báo tồn kho tối thiểu tự động
• Quản lý kho sản xuất & bán thành phẩm

Quản lý dòng tiền, theo dõi thu chi, đối soát ngân hàng và báo cáo tài chính tự động — minh bạch từng đồng, không cần nhập liệu thủ công.

• Thu chi ghi nhận tự động từ đơn hàng
• Đối soát ngân hàng tự động (Sepay)
• Quản lý tài sản, khoản vay, công nợ
• Báo cáo P&L, dòng tiền theo kỳ
• Quản lý ngân sách theo phòng ban
• Lịch sử giao dịch đầy đủ

Quản lý công việc theo dự án, tạo hợp đồng từ template và ký điện tử, lưu trữ tài liệu theo phiên bản — phê duyệt theo workflow chuẩn hoá.

• Dự án, milestone, task phân công
• Workflow phê duyệt tuỳ chỉnh
• Hợp đồng từ template, ký điện tử
• Tài liệu theo phiên bản, phân quyền
• Đề xuất & báo giá tự động
• Ticket hỗ trợ nội bộ & khách hàng

Tập trung toàn bộ hội thoại khách hàng từ Facebook, Zalo, Website vào một hộp thư chung. Kết hợp email marketing và chiến dịch tự động hoá.

• Hộp thư hợp kênh: FB, Zalo, Web
• Phân công hội thoại cho nhân viên
• Email marketing + template đẹp
• Chiến dịch, campaign, vòng quay
• Push notification iOS & Android
• Telegram & Slack thông báo nội bộ

Ứng dụng iOS & Android theo thương hiệu doanh nghiệp — vận hành, bán hàng và đào tạo nhân viên ngay trên điện thoại, mọi lúc mọi nơi.

• Native iOS & Android app riêng
• Quản lý đơn hàng, kho trên mobile
• Bán hàng tại điểm bán (POS)
• Push notification thông minh
• Khoá học, bài thi, cấp chứng chỉ
• Theo dõi tiến độ học viên